Somos una empresa que ofrece servicios de Internet banda ancha inalámbrica, proporcionando soluciones de conectividad eficientes y a precios accesibles, siempre con el enfoque en la satisfacción y el bienestar de nuestros clientes.
Servicios y Conectividad
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Servicios
Servicios
En RadaNet, entendemos que cada consulta es única. Por eso, ofrecemos asistencia remota y domiciliaria atendida exclusivamente por nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindarte soluciones rápidas y efectivas, con el trato cercano que te mereces.
Tu consulta o reclamo es atendido directamente por nuestro equipo humano, asegurando soluciones rápidas y cercanas, sin intermediarios automáticos.
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Cobertura
Cobertura
Tenemos cobertura en la mayor parte de la ciudad y seguimos expandiéndonos para garantizar un servicio de calidad en todas las zonas que requieren conexión a Internet. Si deseas saber si tu área está dentro de nuestra red, no dudes en contactarnos y te daremos más información.
Beneficios
Beneficios
Nos enorgullece ofrecer un servicio de Internet de alta calidad con múltiples beneficios para nuestros clientes: Atención personalizada, Instalación garantizada en un máximo de 72 horas hábiles, Precios estables y accesibles y Soluciones de conectividad confiables. Estamos comprometidos en hacer que tu experiencia de conexión sea lo más sencilla y satisfactoria posible.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Atención personalizada
Cuando tienes una consulta o reclamo, te atendemos directamente con nuestro equipo de soporte humano, asegurando soluciones rápidas y cercanas, sin intermediarios automáticos.
Servicio Técnico
Resolvemos tus dudas en tiempo récord, con un equipo especializado siempre listo para ayudarte.
Asistencia 24/7
Nuestro soporte está disponible todos los días, a cualquier hora, para brindarte la mejor experiencia.
Confianza y seguridad
Tu información está protegida y contamos con protocolos avanzados para asegurar tu privacidad.
Innovación constante
Siempre mejorando nuestros servicios para ofrecerte la mejor tecnología y experiencia.
Conoce Nuestros Planes
La mejor conexión para que vos y tu familia disfruten de un mundo de posibilidades. Elegí el plan de Internet y la velocidad que más se adapte a tus necesidades.
PROMOS Y BENEFICIOS
¡Exclusivos para vos!
Preguntas Frecuentes:
¿Cómo funciona RadaNet?
Para brindarte acceso a Internet, RadaNet opera a través de un antena instalada en el techo o terraza de tu hogar, orientada hacia el nodo más cercano. Esta antena capta la señal de microondas y la convierte en datos, que se transmiten mediante un cable conectado a tus dispositivos: computadoras, notebooks o routers.
No tengo Internet, ¿qué pasos debo seguir?
- Localizá el router y el transformador de la antena.
- Desconectá ambos dispositivos del tomacorrientes y esperá aproximadamente 20 segundos.
- Volvé a conectar el router y el transformador de la antena al tomacorrientes.
- Esperá al menos 4 minutos hasta que la antena y el router se reinicien por completo.
Si luego de realizar estos pasos el problema persiste, contactá a nuestro equipo técnico. Canales de Contacto: 1177003377 o Por WhatsApp: 2974006257 "Opcion 3"
¿Cómo cambio mi contraseña de WiFi?
Para cambiar la contraseña de tu WiFi, comunicate con nuestro servicio técnico de lunes a viernes, de 8 a 22 horas:
- Por teléfono: 1177003377 Opción 3
- Por WhatsApp: 2974006257 Opcion 3
¿Cómo verificar la velocidad de mi plan contratado?
Podés medir la velocidad de tu conexión ingresando a nPerf.com. Te recomendamos seleccionar nuestro servidor directo para obtener resultados más precisos.
Recordá considerar la cantidad de dispositivos conectados simultáneamente y si el ancho de banda contratado es suficiente para tus necesidades.
¿Cómo conecto mis dispositivos al WiFi y vía cable?
- WiFi: Accedé a la red inalámbrica desde el dispositivo y seleccioná el nombre de tu red. Ingresá la contraseña configurada.
- Cable: Conectá un cable LAN/Ethernet (patchcord) desde tu dispositivo (ejemplo: PC escritorio) al puerto LAN del router. ¡Listo para navegar!
¿Cuándo debo abonar un mantenimiento técnico?
Deberás abonar un mantenimiento si solicitás realizar conexiones adicionales, como:
- Conectar nuevos dispositivos (cámaras IP, Smart TVs, etc.).
- Instalar extensores de señal WiFi.
- Configurar equipos adicionales al servicio base.
Recordá que no es necesario que pagues nada al técnico, los cargos adicionales se incluirán en tu próxima factura.
¿Cómo puedo extender la cobertura de WiFi en nuevos espacios de mi domicilio?
En RadaNet te ofrecemos la posibilidad de extender la cobertura WiFi mediante el cableado de un nuevo router en el área que desees mejorar la señal. Este servicio incluye una evaluación técnica previa, se presupuesta y se abona junto con tu próxima factura.
Tené en cuenta que se distribuye el mismo ancho de banda contratado, no lo duplica.
¿Cómo puedo verificar la señal de WiFi en cada espacio de mi domicilio?
Para evaluar cómo llega la señal a diferentes áreas de tu domicilio, seguí estos pasos:
- Recorré cada habitación con un dispositivo conectado a tu red WiFi.
- Observa si la velocidad disminuye o si la conexión se interrumpe en determinados lugares.
Observa si la velocidad disminuye o si la conexión se interrumpe en determinados lugares.
¿Tenés dudas adicionales? ¡Contactá a nuestro equipo técnico para más información!
¿Cómo pago mi factura?
Para abonar tu factura, ingresa al Portal de Clientes con tu usuario y contraseña. Allí podrás consultar tu saldo y realizar el pago de forma sencilla y segura.
¿Cómo adherir al débito automático?
Podés adherir al débito automático comunicándote al 1177003377, opción 2, de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
Es importante que la tarjeta de crédito esté a nombre del titular del servicio.
¿Cómo cambio de plan?
Para solicitar un cambio de plan, contactanos al 1177003377, opción 2, o escribinos por WhatsApp. Te asesoraremos para elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo doy de alta un nuevo domicilio o conexión?
Podés solicitar una nueva conexión o el alta de un domicilio comunicándote al 1177003377, opción 2, o por WhatsApp. Revisaremos la disponibilidad en tu zona y coordinaremos la instalación.
¿Puedo cambiar de domicilio?
¡Sí! Podés trasladar tu servicio a otro domicilio. Solo necesitás indicarnos la fecha en la que deseas realizar el cambio y la dirección del nuevo domicilio. La cobertura está sujeta a factibilidad técnica.
¿Cómo realizo un cambio de titularidad?
Para gestionar un cambio de titularidad en tu servicio, comunicate al WhatsApp 2974006257. Nuestro equipo te guiará en el proceso.
¿Tenés otra consulta? Estamos para ayudarte. ¡Contactanos por el canal que prefieras!
Medios de Pago
AUTOGESTIÓN A TRAVÉS DE NUESTRO PORTAL DE CLIENTES
¡Juntos cuidamos el Planeta!
En RadaNet, apostamos por la sustentabilidad. Por eso, no emitimos facturas en papel. Podés acceder a todas tus facturas de forma rápida y segura desde nuestro Portal de Clientes. Disponibles 24/7.
Contacto
Las políticas de calidad implementadas por RadaNet consideran a sus clientes el centro de todos sus esfuerzos. Por este motivo desarrollo una serie de servicios que favorecen la comodidad del contacto.